予約は必要ですか？
訪問カウンセリングとまり木は完全予約制になります。
予約完了されてから、お客様のご予定に合わせてご自宅やお近くの喫茶店などにお伺いさせて頂きます。
当日でも予約はできますか？
広島市の訪問カウンセリングとまり木では、予約の空きがありましたら当日予約も対応させていただきますので、当日でもご連絡下さい。
ただ、他のお客様のご予約状況によりお断りする場合もございますので、お早めのご予約をお願いしております。
カウンセリング場所はどのような所ですか？
訪問カウンセリングとまり木では、お客様のご要望に合わせてお伺いをさせて頂いております。
クライアント様が一番落ち着く場所でのカウンセリングをお勧めいたします。
外出が億劫になられる方であればご自宅に、また近くの喫茶店やレンタルスペースなどでカウンセリングをさせて頂いております。
ご自宅の近所ではない方が良い方には、お電話で場所を確認させて頂き、指定した場所に訪問をさせて頂きます。また電話でのカウンセリングやメールでのカウンセリングなどクライアント様のご要望に柔軟に対応いたします。
カウンセリングはどういうときに受けるの？
特に決まりはありません。いつでもお気軽にご利用ください。
ご自身では大丈夫だと思っていても知らない間にストレスを感じ、心や体に負担をかけているケースもございます。
些細なことでも気になることがあれば、お気軽にお問い合わせください。
特に重大問題はないけど、ちょっとした悩みを聞いてもらいたい…。
こんな場合でもカウンセリングは受けられますか？
はい。大丈夫です。訪問カウンセリングとまり木では、クライアント様ご自身がいきいきと生活できるようにサポートをさせて頂きます。
カウンセラーの価値観をお伝えするのではなく、ご自身がお話しをすることで自己理解を深めるきっかけにもなります。悩みや愚痴でもお気軽にお話しください。
カウンセリングのために準備したり、用意した方がいいものなどありますか？
特にご準備頂くものはございません。普段のありのままの状態でお待ち頂ければと思います。
どういう人がカウンセリングに来てるの？
カウンセリングを受ける方は年齢、性別問わず様々な方がご利用されています。
仕事の事や職場の方との人間関係や、ご家族の事などクライアント様の悩みは人それぞれです。
人には話せない事や一人で悩んでしまってる事などカウンセリングを通して少しでも楽になって頂けたらと思います。
最近では、30代や40代の方のご依頼も多くお受けしております。
職場やご家庭で責任のある立場だからこそ、悩みやストレスを抱える事があります。
まずは、お気軽にお問い合わせください。
自分じゃなくて家族のことだけど、それでもいいですか？
はい。大丈夫です。家族関係を見つめ直すことによってお互いの理解が深められ、望ましい家族関係を紡いでいけるようにサポートします。
電話相談はできますか？
はい。大丈夫です。訪問カウンセリングとまり木では、対面の訪問カウンセリングだけではなくご希望の方にはメールカウンセリングや電話でのカウンセリングも行っております。
ご希望あれば、アプリを使ったオンラインカウンセリングなども行っておりますので、お気軽にお申し付けください。
何回くらい利用すればいいですか？
ご相談内容やご本人を取り巻く状況などにより異なりますので、特に決まった回数や期間はありません。
カウンセリングを受ける頻度も個人差があるので一概に言えませんが、毎週、隔週、1ヶ月おきなど様々です。個人の諸事情を考慮した上で、クライアント様との相談により決定します。
訪問カウンセリングの範囲はどこまで利用可能ですか？
基本は広島市近辺ですが、時間的に調整がつけば、広島県内外でも訪問します。
＊事前に相談させていただきます。
カウンセリング料金以外にかかる費用がありますか？
場所が喫茶店の場合はそれぞれが飲み物代を負担します。カラオケルーム、公民館の場合は部屋代料金の負担をクライアント様にお願いします。
心療内科や精神科との違いはなんですか？
精神科や心療内科では病気の症状をみたり治療方針を相談したりします。カウンセリングは医療機関ではないので医療行為は致しません。
クライアント様のお悩みを傾聴して、より客観視していただき、一緒に解決法を考えていきます。
そのため健康保険は適用されませんのでご了承ください。
どういう人がカウンセリングにきていますか？
様々な方がいらっしゃいます。
仕事関係・夫婦関係・対人関係に悩む方、将来に悩む方、うつに感じていらっしゃる方などいらっしゃいます。
特に悩んではいなくても、自分自信をもっと向上させたい方も稀に相談されることもあります。
家族には内緒でカウンセリングを受けたいです。
カウンセラーには守秘義務がございます。
クライアント以外の外部には相談内容を洩らすことはありません。
しかし、法廷から開示を求められた場合や自傷・他害の可能性がある場合は例外になる可能性があります。
支払いはいつするのでしょうか？
予約時にご利用料金を確認します。
ご利用料金は、カウンセリング当日に現金でも構いません。もしくはご利用日から3日以内に、銀行振込でお支払いください。
ご利用翌日が土日祝日などの銀行休業日に該当する場合は、翌営業日までにお支払いください。
銀行振込での依頼人名は、カウンセリングを受けられた方のお名前でお願いいたします。